Как поменять дату платежа по кредиту в сбербанке онлайн. Можно ли поменять дату платежа по кредиту

Оформляя кредит в банке, заёмщик обязуется вносить ежемесячные выплаты и оплатить всю сумму в будущем. Но бывает так, что в силу сложившейся ситуации должник не способен погасить задолженность, и нужно оформить отсрочку на определённый период. Можно ли взять отсрочку по кредиту, и что для этого потребуется?

Можно ли отсрочить платёж по кредиту

Чтобы не навлечь риски (столкновение с коллекторами или потеря имущества, выданного банку в качестве залога) и не создавать трудности кредитным менеджерам, заёмщик может официально попросить займодателя перенести срок оплаты по договору займа. Заёмщик получает «кредитные каникулы» и время, чтобы поправить ситуацию и сохранить возможность погасить ссуду в будущем. Изменение условий предоставления кредита закреплена в:

• статье 450 и 451 ГК;
• ФЗ № 353.

Согласно законодательству, любой гражданин, взявший кредит в банке, имеет право просить об отсрочке один раз в году.

Возможные варианты предоставления отсрочки

Отсрочка платежа по кредиту в банке является определённым временным промежутком, при котором лицо может не оплачивать конкретную часть или весь займ целиком. Она даётся в вариантах:

1. Перенос сроков оплаты по основному долгу . В таком случае базовая часть долга (тело кредита), взятая по кредитному договору, временно не оплачивается. Должник платит только по накопившимся процентам. Максимальный период такой отсрочки – 1 год.
2. Отсрочка по оплате процентов по кредиту. Заёмщик на время рассчитывается только по основной части кредита. Выгодный вариант для тех, кто хочет уменьшить общую переплату по сумме займа.
3. Отсрочка по обоим платежам. Чаще всего даётся только надёжным клиентам и на краткосрочный период – до 3 месяцев.
4. Пересмотр условий выдачи кредита. Здесь заёмщик должен будет предоставить банку удобный вам план реструктуризации соглашения, содержащий обоснованные доводы. Клиент должен убедить кредитора, что это будет выгодно обеим сторонам.
5. Смена графика в плане выплат. В таком случае на определённый период ежемесячные платежи прекращаются при условии, что в дальнейшем будет внесена увеличенная оплата.

Когда период отсрочки истёк, заёмщик должен возобновить платежи. Несмотря на тяжесть ситуации, выбранный вид переноса платежей по кредиту и предоставленные подтверждения, решение об отсрочке будет принимать займодатель.

В большинстве случаев сумма долга пересчитывается, и должник платит банку ещё больше. Если это вынужденная мера, позволяющая избежать суда или признания банкротства, придётся ею воспользоваться.

Встречаются ситуации, когда клиенту разрешили изменить условия оплаты по задолженности, сохранив обязанность платить уменьшенную ежемесячную сумму. Тогда заёмщик должен полностью выплачивать по установленному размеру платежей. В противном случае банк может отменить отсрочку. Эта возможность указывается в допсоглашении, заключённом на срок пересмотра программы платежей.

Как получить отсрочку по кредиту

Клиент готовит заявление на отсрочку оплаты по кредиту. Посмотреть образец заявления в банк об отсрочке платежа по кредиту можно ниже:

Единого подхода в выдаче кредитных каникул нет. Перенос платежей по ссуде, прежде всего, зависит от подхода банка:

1. Некоторые кредитные учреждения в договоре займа фиксируют условия, на которых может быть предоставлена отсрочка. Тогда займодатель будет действовать согласно этим положениям. Это касается максимального срока переноса оплаты, условиях, на которых предоставляется услуга (она может предоставляться и на платной основе), и документах, которые должен предоставить должник.
2. Другие банки не ставят в договоре займа права клиента взять отсрочку, решая этот вопрос в индивидуальном порядке. Для этого привлекается кредитный комитет, который изучит предоставленные документы, кредитную историю заёмщика и его ситуацию, а затем вынесет подходящее решение.
3. Есть займодатели, которые при обращении клиента дают ему право самостоятельно выбрать одну из схем реструктуризации кредита, действующей в данном банке (такая система действует в Сбербанке). Скажем, предоставляется возможность продлить срок действия соглашения, снизить %-ю ставку, перераспределить даты выплат и пр.

Реструктуризация обычно даётся лицам с особо сложной ситуацией, которая не исправится в ближайшее время. Часто банк пересматривает условия кредитования и увеличивает срок выплат, повышая процентную ставку. Иногда банки дают право клиентам взять кредитные каникулы, которые предоставляются в результате акции и не предусмотренные в договоре займа (обычно – за определённую сумму). Помимо заявления, клиент должен предоставить следующий набор документов:

• копию паспорта;
• документ от Пенсионного фонда (на случай если должник является пенсионером, и размер получаемых денег не позволяет платить);
• справку о доходе с прежнего/нынешнего места работы (форма 2-НДФЛ) или о регистрации на бирже труда. Возможно, потребуется справка о заработке поручителей, членов семьи и родственников заёмщика;
• трудовая книжка (если заёмщика уволили, в ней должна быть сделана соответствующая отметка);
• справка из медучреждения (если потеря достатка связана с проблемами со здоровьем).

Отсрочка потребительского кредита предоставляется следующим категориям должников:

1. Людям, которые (согласно медзаключению) страдают от тяжёлой болезни , не могут заниматься трудовой деятельностью и/или нуждаются в длительное лечение.
2. Тем, кто на время лишился заработка (в т. ч. матерям, которые взяли отпуск по беременности или по уходу за малышом младше 1,5 лет) и был зарегистрирован в службе занятости, а также лицам, у которых имеются проблемы с финансами, независящие от них напрямую (скажем, сгорела недвижимость, автомобиль и т. п.).
3. Заёмщики, уехавшие на постоянное место жительства в другой населённый пункт (или планирующие сделать это).
4. Граждане, которые потеряли кормильца либо взявшиеся оплачивать лечение родственника.
5. Лицам с форс-мажорными обстоятельствами (потерявшим родных и близких, ставшим жертвами природных катастроф и т. п.).

При задержке заработной платы заёмщику нужно предоставить банку справку с места работы, в которой указаны примерные сроки начисления выплат. Снижение з/п клиента тоже является весомым основанием. А вот увольнение по личной инициативе должника не является уважительной причиной для предоставления отсрочки. Банки также отказывают тем, кто:

1. Ранее допускал просрочки и не предупредил кредитора о возникших проблемах своевременно.
2. Умышленно игнорировал запросы и попытки связаться со стороны сотрудников банка.
3. Не смог обосновать отказ от выполнения финансовых обязательств, а также был замечен в мошенничестве.
4. Уже нарушил условия кредитного соглашения.
5. Взял ссуду меньше 3 месяцев назад, но уже пытается оформить отсрочку.

Что нужно учитывать

По какому бы основанию заёмщик не просил об отсрочке, банк потребует предоставить подтверждающую документацию. Так, при потере места работы нужно представить документ, свидетельствующий о причине лишения трудового места (ликвидация организации, увольнение по решению работодателя, взаимному согласию и т. д.).

На решение кредитора повлияет причина и период временной неплатежеспособности клиента. Займодателю невыгодно вести судебное разбирательство из-за непродолжительной задержки оплаты и терять человека. Лучше заранее узнать, когда можно обращаться к кредитору за ответом по запросу. Возможно, он захочет перестраховаться, и должнику потребуется найти поручителей. Если банк не будет уверен, что в дальнейшем он сможет погасить долг, то может потребовать привлечь тех, кто сможет гарантировать выплату по ссуде.

Невыгоден и пересмотр основного срока договора кредита. Так, если вы взяли займ на 5 лет, а затем оформили отсрочку на 1 год, на полное погашение кредита вам будет дано уже 4 года. Следовательно, помесячные выплаты будут повышены.

Как получить отсрочку по кредиту на короткий срок? Чаще всего банк и так даёт небольшое время на задержку по выплатам. Скажем, без последствий можно сделать платёж на 5 дней позже установленного срока. Должника наверняка уведомят о неуплате, но вы можете пообещать внести оплату в ближайшие дни. При маленькой просрочке не нужно обязательно оповещать кредитора, и это никак не отразится в кредитной истории.

Если клиент получили отказ в отсрочке, у него ещё остаётся какое-то время. Как правило, кредитор подаёт заявление о неуплате по долгу, в суд спустя год-полгода с даты последнего взноса. Это несёт определённые риски, но даёт возможность поправить ситуацию и не брать новые ссуды на оплату по старым долгам.

Итак, отсрочка платежа по кредиту является удобным инструментом, позволяющим банковским учреждениям не терять действующих клиентов и привлекать новых. Во всех банках действуют свои условия предоставления кредитных каникул. Узнать о возможности перенести оплату по займу можно в договоре ссуды или обратившись к займодателю с заявлением и подтверждающими документами. Если возникает вопрос о том, можно ли отсрочить платеж по кредиту, а принципы работы организации позволяют взять отсрочку и проверка выявила, что клиент имеет весомые основания, заявку одобрят.

При подписании кредитного договора со Сбербанком клиент берет на себя обязательство своевременно выплачивать задолженность. Согласно предоставленному графику он должен ежемесячно делать взнос в счет выплаты долга. Но не все заемщики исправно платят кредит. Финансовые затруднения могут возникнуть по разным причинам. Главное, вовремя обратиться в Сбербанк с просьбой о переносе платежа.

В каких случаях клиент может получить реструктуризацию?

Согласно действующему договору перенос даты ежемесячного погашения не предусмотрен. Но в некоторых случаях заемщик может подать заявление на реструктуризацию задолженности. Данное право у него есть, если:

1. Существенно снизился размер ежемесячного дохода. Клиента могли сократить с места работы или изменить условия оплаты труда.
2. Призвали на срочную службу в армию.
3. Родился ребенок и женщина ушла в декретный отпуск.
4. Возникли серьезные проблемы со здоровьем, которые привели к потере трудоспособности.

снижение дохода

Указанные выше причины довольно весомые для того, чтобы кредитор пошел навстречу своему должнику.

Если клиент не укрывается от выполнения своих обязательств, а у него на данный момент отсутствует возможность оплачивать платежи, Сбербанк перенесет дату погашения согласно предоставленному заявлению.

Варианты изменения графика погашения

Как только у клиента возникли финансовые трудности, ему нужно обращаться к кредитору с просьбой перенести ближайший платеж. Необходимо составить заявление в письменном виде и предоставить документы, свидетельствующие о снижении платежеспособности. Не нужно ждать, пока возникнет просрочка и начислят штраф.

Заявление заемщика рассмотрит кредитная комиссия Сбербанка и предложит ему один из следующих вариантов реструктуризации:

1. Конвертация валютного кредита в рублевый. Клиент больше не будет зависеть от колебания курса иностранной валюты и сможет распланировать свой бюджет.
2. Увеличение срока кредитования и снижение ежемесячного платежа.
3. Формирование льготного графика с учетом финансовых возможностей заемщика. В этом случае клиента могут на несколько месяцев полностью освободить от оплаты кредита или на определенный период уменьшить размер взноса. Например, должник будет погашать только проценты.

Но клиент должен понимать, что никто не спишет долг.

Пока действует льготный период, устанавливается минимальный платеж. После его окончания вся недоплаченная сумма «разбрасывается» на следующие месяца. Чем продолжительнее отсрочка, тем большим будет ежемесячный платеж после ее окончания.

Порядок проведения реструктуризации

Если заемщик понимает, что следующий платеж по кредиту он не сможет оплатить, то человеку нужно обратиться в Сбербанк за предоставлением реструктуризации. Данная процедура включает такие этапы:

1. Подача в банк заявления, в котором указаны причины неплатежей и те действия заемщика, которые будут предприняты для восстановления платежеспособности.
2. Предоставление подтверждающих документов: выписка из лечебного заведения, справка о доходах или трудовая с записью о сокращении.
3. Рассмотрение всех бумаг кредитной комиссией и принятие решения.
4. Если предложенный вариант клиента устраивает, то необходимо подписать дополнительное соглашение и новый график.

Оформив реструктуризацию, заемщик избежит начисления штрафов и не испортит свою кредитную историю.
реструктуризация долга

Когда Оксана оформляла кредит, сотрудник банка предложил ей самостоятельно выбрать удобную дату ежемесячного платежа и подключить услугу «Автоплатеж». Поэтому, когда спустя некоторое время ей пришло письмо о накопившейся задолженности и штрафе за просрочку, она была очень удивлена. Оказывается, банк в одностороннем порядке изменил дату платежа по кредиту, и ее деньги по новому графику приходили с опозданием на 10 дней. За эту просрочку банк и начислял пени. За несколько месяцев эта сумма достигла 35 тысяч рублей. Может ли Оксана настаивать на возврате к прежнему графику платежей, который ей более удобен, и не платить пени?

Наталья Коняхина, директор департамента розничных кредитных продуктов «СМП Банка»

: «Согласно 353-ФЗ «О потребительском кредитовании» в индивидуальных условиях кредитного договора указывается количество, размер и периодичность (срок) платежей заемщика по договору потребительского кредита. Таким образом, если четко прописана дата платежей и договор является двусторонним, то изменение даты без подписания дополнительного соглашения было незаконным.

Если в индивидуальных условиях договора прописан порядок определения сроков оплаты ежемесячных платежей, а четкая дата не прописана, то возможно, что клиент ее выбрал самостоятельно. Однако и в этом случае у клиента должен быть документ (дополнительное соглашение, приложение и пр.), в котором фиксируется выбранная им дата платежа по кредиту. Кроме того, некоторые финансово-кредитные организации предоставляют возможность изменения даты платежа как дополнительную услугу на платной основе. В этом случае также должно быть подписано двухстороннее соглашение, в котором фиксируется выбранная клиентом дата».

Владимир Набоков, эксперт юридического сервиса 48Prav.ru и КредитныеСпоры.рф : «Заемщик попал в довольно неприятную, но распространенную ситуацию. Дата платежа по кредиту является одним из условий, согласованных и включенных сторонами в кредитный договор, и банк не вправе ее изменить.

Запрет на одностороннее изменение условий обязательства закреплен в Гражданском кодексе и распространяется на правоотношение банка с заемщиком. Кроме того, на кредитный договор, заключенный банком с гражданином, распространяются положения закона о защите прав потребителей, согласно которым условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными. Вероятнее всего, банк заранее включил в условия кредитного договора свое право на изменение его условий, но это прямо противоречит законодательству.

Несмотря на предусмотренные законодательством запреты, заемщик подписал кредитный договор с вышеуказанным условием, и теперь для защиты своих прав он вынужден будет предпринять активные действия: обратиться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора частично недействительным и взыскании с банка убытков в размере суммы уплаченных пеней. Дополнительно заемщику стоит заявить требование о взыскании с банка морального вреда. Сложившаяся судебная практика по такого рода спорам дает заемщику большие шансы на удовлетворение его требований».

Александр Филонов, юрист группы компаний «Правовые интересы»

: «В данном случае правда полностью на стороне Оксаны. Да, она может не платить пени и настаивать на удобном ей графике платежей. Даже удивительно, что банк поступил настолько некорректно по отношению к клиенту и без учета законодательных норм.

Заключаемые банком с гражданами кредитные договоры являются договорами присоединения, поскольку их условия определяются в типовых формах и могут быть приняты потребителем не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом (п. 1 ст. 428 ГК РФ). Очень важно, что такие договоры не могут содержать условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с положениями действующего законодательства. Таким образом, даже если банк написал в договоре, что может менять в одностороннем порядке график платежей, то это незаконно, и Оксана может оспорить этот пункт.

Согласно федеральному закону «О потребительском кредите (займе)» индивидуальные условия договора согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, в том числе периодичность (сроки) платежей заемщика или порядок определения этих платежей.

А вот очень важный для нашей ситуации момент. В части 16 статьи 5 закона установлен исчерпывающий перечень случаев изменения кредитором условий договора потребительского кредита в одностороннем порядке. Банк вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита, уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку, а также изменить условия договора потребительского кредита при условии, что это не повлечет за собой возникновение новых или увеличение размера существующих денежных обязательств заемщика. При этом кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита, обязан направить заемщику уведомление об изменении условий договора потребительского кредита, а в случае изменения размера предстоящих платежей также информацию о предстоящих платежах и обеспечить доступ к информации об изменении условий договора потребительского кредита.

Таким образом, данной нормой права предусмотрено, что кредитор может в одностороннем порядке изменять условия договора, но лишь в пользу заемщика, то есть улучшая его положение.

При этом одностороннее изменение условий договора, которое впоследствии может привести к ухудшению положения заемщика, не допускается. Изменение возможно по дополнительному соглашению сторон или в судебном порядке. Логично, что изменение графика погашения кредита, перенос дня платежа не улучшает положение заемщика. День погашения кредита может быть привязан к авансу, зарплате, и перенос может создать проблемы.

Так что если Оксане не удастся решить вопрос с банком по-хорошему, то рекомендую ей обратиться в Роспотребнадзор либо суд. Она не должна платить ни копейки из начисленных ей пеней и имеет полное право погашать кредит в ту дату, которую она выбрала сама изначально. Доведя дело до суда, банк потеряет гораздо больше – и это касается не только материальных издержек (придется возмещать расходы заемщика на юриста, платить госпошлину и т.д.), но и репутационных».

Дата платежа становится ключевой в жизни людей, заключивших кредитный договор. В этот день нужно «разбиться», но внести необходимую сумму на счет, в противном случае наступят неблагоприятные последствия, которые не удастся быстро преодолеть. При заключении договора заемщик выбирает наиболее удобную дату платежа, исходя из целого ряда обстоятельств. Но жизнь идет, и обстоятельства вполне могут измениться. Вот тут то и возникает вопрос: можно ли в Сбербанке как-нибудь перенести дату платежа, чтобы заемщику было проще рассчитываться по обязательству или это в принципе невозможно? Стоит обстоятельно разобраться.

Для начала давайте определимся с тем, что существует разница между перенесением даты платежа в течение платежного периода и изменением графика платежа с увеличением срока использования кредита и другими финансовыми послаблениями со стороны банка. В первом случае, заемщик просит перенести дату платежа в течение месяца, в пределах которого он должен сделать взнос. Например, раньше он всегда оплачивал кредит 3 числа каждого месяца, потом ему стало это неудобно, и он просит перенести платеж на 15 число каждого месяца. Это чисто организационные изменения существенно не влияющие на условия договора.

Во втором случае клиенту нужно изменить дату платежа по кредиту с увеличением срока договора. Например, кредит был взят на 2 года, а требуется растянуть график на 3 года. Это уже существенные изменения условий договора, которые предполагают реструктуризацию задолженности. Реструктуризация задолженности это отдельная сложная тема для разговора, о ней мы поговорим в рамках другой статьи. Сейчас же мы коснемся первого случая. Итак, в каких ситуациях, возможно претендовать на перенесение даты платежа?

1. У заемщика изменились даты поступления доходов и ему трудно рассчитывать бюджет.
2. У должника появились дополнительные займы, и ему хочется объединить все платежи в одну дату.

Это актуально и в том случае, если дополнительные кредиты брались в других банках или даже в микрофинансовых организациях.

1. В связи со стечением жизненных обстоятельств изменилась структура доходов и расходов, однако реструктуризация задолженности пока не требуется.

При обращении в банк работники попросят доказать необходимость перенесения даты платежа на другое число. Поэтому будьте готовы предоставить письменные и иные доказательства.

Что нужно предоставить?

Если вышеуказанные обстоятельства для вас актуальны, то нужно решать, как перенести платеж. Прежде всего, нужно обратиться в офис Сбербанка, желательно тот, где вы заключали договор. Там вам предложат написать заявление о перенесении даты платежа по кредиту. В заявлении обязательно указывается причина переноса даты, также указывается, с помощью чего вы можете этот факт доказать. К заявлению обязательно прилагаются копии или оригиналы всех перечисленных документов. В итоге работникам банка вы предоставляете:

• паспорт;
• кредитный договор, по которому планируется изменение даты платежа;
• новые кредитные договоры (если имеются);
• расчетный лист (если изменилась дата начисления зарплаты);
• трудовой договор и дополнительные соглашения, из которых ясно, что изменился порядок начисления заработной платы;
• документы, подтверждающие факт внесения платежей по указанному и прочим кредитам в предыдущие месяцы.

Многим хотелось бы решить этот вопрос дистанционно через Сбербанк Онлайн, но, к сожалению, на сегодняшний день, такой вариант в системе не предусмотрен. Придется идти в отделение Сбербанка и писать заявление там.

Как только вы передадите заявление со всеми документами (или их копиями) менеджеру Сбербанка, вас попросят подождать в течение дня. На следующий рабочий день вы сможете прийти в банк и вам обязаны озвучить решение. Если вы обратились в банк в последний рабочий день, то решение вам озвучат сразу по окончании выходных и праздников.

При положительном решении Сбербанка перенесение даты платежа будет оформлено дополнительным соглашением к кредитному договору. Старый график платежей перестанет действовать, а вместо него будет утвержден новый график. По нему вы и будете продолжать погашение потребительского кредита из месяца в месяц.

Если есть просрочка

Следует обратить внимание на то, что на положительное решение по перенесению даты платежа могут рассчитывать лишь должники, у которых хорошая кредитная история. Если должник допускал просрочки по прошлым кредитам, а тем более неисправно платил по текущему займу банк вряд-ли пойдет ему на встречу.

В этом случае заемщику не стоит обращаться с заявлением о перенесении даты платежа, лучше обратиться с заявлением о предоставлении кредитных каникул. Банк не обязательно пойдет на встречу в этом случае, но шансов больше чем в случае с перенесением даты.

В заключение, отметим, физическим лицам, взявшим кредит в Сбербанке, вполне можно рассчитывать на перенос даты платежа, но только в том случае если они являются исправными заемщиками. Если должник допускал просрочки и испортил себе кредитную историю, шансы получить положительное решение о перенесении даты платежа, приближаются к нулю.